Axuda para móbiles Akiwifi
Para activar a tarxeta SIM, só tes que facer unha chamada.
Se escribes mal o código PIN tres veces por erro, a túa tarxeta bloquearase e o teu teléfono solicitará o código PUK.
Este código aparece na parte traseira da túa tarxeta akiwifi orixinal. Tamén podes chamar ao 964 344 590 en horario comercial e os nosos compañeiros axudaranche. Se estás fóra de España, o número será +34 964 344 590.
Para cambiar o PIN asignado por defecto a outro, consulta o manual do teu teléfono móbil.
Akiwifi ofrécelle o servizo de correo de voz gratuíto desde o momento en que activas a SIM. Podes acceder a el chamando ao 121. Se chamas dende o estranxeiro +34 911 090 099.
Simplemente introduza o seguinte código no teclado do seu teléfono ##002# e prema a tecla Enviar. A caixa de correo desactivarase.
Introduza os seguintes códigos no teléfono móbil (como se fose facer unha chamada):
- Desviar todas as chamadas: **21*Núm. a quen quere desviar# e prema a tecla de chamada.
- Desvío se ocupado: **67*Núm. a quen quere desviar# e prema
- Desvío se está desactivado OU fóra da cobertura: **62*Núm. a quen quere desviar# e prema a tecla de chamada.
- Desvío cando non responde: **61*Núm. a quen quere desviar# e prema a tecla de chamada.
Si, cando activas o reenvío estás automatizando o teu número de teléfono para chamar ao número que o está a reenviar. A tarifa aplicada é a mesma que se fixeses unha chamada ao número de desvío.
Ao chamar gratuitamente ao 222 desde o teu teléfono akiwifi en horario comercial, os nosos compañeiros encargaranse de activar ou desactivar este bloqueo.
Para chamar cun número oculto, só tes que marcar #31# seguido do número de teléfono ao que queres chamar e, a continuación, prema a tecla Chamar. Lembra que non podes ocultar o número para enviar SMS nin podes saber o número de teléfono de alguén que che chame nun número oculto.
Por defecto, este servizo está desactivado. Para activalo, chama de balde ao 222 desde o teu teléfono akiwifi durante o horario comercial e os nosos compañeiros activarán/desactivarán o servizo por ti. Tamén podes enviar un correo electrónico a soycliente@akiwifi.es
Aos países que pertencen á zona da UE tamén é necesario activar o Roaming. Aplícase a mesma tarifa que dentro do territorio nacional, con algunhas restricións que podes consultar nas condicións xerais da túa tarifa.
Por suposto, só tes que chamar ao número de atención ao cliente gratuíto 222 desde a túa liña móbil akiwifi. Elixirás a cantidade que queres limitar e, unha vez alcanzado ese límite, informaráselle por SMS.
Se o teu terminal é iPhone, o proceso é automático e non terás que realizar ningunha configuración.
Se o terminal é Android, recibirás unha SMS de configuración automática cando teñas a liña akiwifi activa. Tamén pode realizar a configuración manual accedendo a:
Menú > Configuración > Redes sen fíos e redes (se non se mostra, seleccione “Máis”) > Redes móbiles > APNs (tamén se poden chamar “Nomes de puntos de acceso” ou “NPA” no seu dispositivo).
Se non o atopas, proba Menú > Configuración > Datos móbiles > APN.
Agora configure un novo punto de acceso ou APN tocando os tres puntos verticais do menú ou o botón dereito do teléfono e seleccionando Novo APN e enche os seguintes campos:
Nome APN: AKIWIFI
APN: inet.es
Con este servizo podes enviar ou solicitar lotes de 300 Mb de datos a outra liña móbil akiwifi.
O procedemento é moi sinxelo. Introduza as liñas de orixe e destino na seguinte páxina web Lanzamegas.es. A liña do doador recibirá unha notificación por SMS para aceptar ou denegar a solicitude. Despois da aceptación, se ambas liñas cumpren as condicións de servizo, a transferencia dos 300 Mb será instantánea. Consulta as condicións do servizo para obter máis información.
Para consultar os datos consumidos e as chamadas realizadas en calquera momento, dentro do período de facturación da súa liña móbil, debe dirixirse á súa área de cliente akiwifi na páxina www.akiwifi.es.
Identifícate co teu Usuario e Contrasinal (podes velos no adhesivo do Router akiwifi) e accede ao apartado de Contratos > fai clic no Contrato de Móbil que desexes consultar > Consumo Móbil.
Escolla o período no que quere facer a consulta e o Tipo de Consulta (Todos, Móbil, Datos, SMS).
Si, enviarémosche unha SMS gratuíta cando alcances o 80% da capacidade contratada. Cando teñas consumido o 90%, recibirás unha segunda SMS informándote da posibilidade de contratar unha bonificación adicional coa que poderás seguir navegando á máxima velocidade.